服務條款
最後更新: January 2026
條款接受
透過存取或使用 PickMe 的服務，您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意這些條款，請不要使用我們的平台。
服務說明
PickMe 提供一個連接旅行者（「遊客」）與當地嚮導和達人（「達人」）的平台。我們的服務包括：
- 瀏覽和連接認證本地達人的市場
- 安排體驗和服務的預訂系統
- 不提供線上支付處理，費用由遊客與達人直接協商
- 遊客和達人溝通的訊息工具
用戶帳戶
要使用我們平台的某些功能，您必須建立帳戶。您同意：
- 提供準確完整的資訊
- 保護您的帳戶憑證安全
- 對您帳戶下的所有活動負責
- 年滿18周歲才能建立帳戶
遊客責任
作為使用我們平台的遊客，您同意：
- 提供準確的預訂資訊和要求
- 尊重達人並保持專業態度
- 按時到達預定的體驗活動
- 按照預訂約定支付服務費用
達人責任
作為我們平台上的達人，您同意：
- 提供準確的個人資料和服務描述
- 專業地提供服務並按描述執行
- 及時回覆預訂請求
- 遵守所有適用的法律法規
預訂和服務
透過我們平台進行的預訂會在遊客和達人之間建立直接的安排。PickMe 作為中介促進這些連接，但不是達人提供服務的當事方。
支付和費用
所有服務費用由遊客與專家直接協商。平台不處理任何支付。
取消政策
我們的取消政策：
- 遊客可在預定服務開始前取消預約。平台不處理付款，因此不經手任何費用或退款
- 達人取消必須提前至少24小時通知
- 緊急取消將根據具體情況處理
禁止行為
用戶禁止：
- 從事任何非法活動
- 騷擾、威脅或歧視其他用戶
- 提供虛假資訊或從事詐騙活動
- 試圖繞過平台的安全措施、審核或存取限制
責任限制
PickMe 按「現狀」提供平台。我們不對達人提供的服務的品質、安全性或合法性負責。PickMe 不收取任何費用，也不處理付款。
賠償
您同意就因您使用平台或違反這些條款而產生的任何索賠、損害或費用，對 PickMe 進行賠償並使其免受損害。
條款變更
我們可能隨時修改這些服務條款。在變更後繼續使用平台即表示接受修改後的條款。
適用法律
這些服務條款受日本法律管轄，不考慮法律衝突原則。
聯絡我們
如果您對這些服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
電子郵件: legal@solanalink.jp